1. Điều kiện bảo hành miễn phí:

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo những điều kiện sau:

• Cam kết đảm bảo về chất lượng hàng hóa theo tiêu chuẩn và đảm bảo an toàn thực phẩm như (thành phần, thời hạn sử dụng.. in trên bao bì
• Sản phẩm bị hư hỏng bởi sự cố trong quá trình sản xuất của công ty chúng tôi.
• Phải có tem chống hàng giả của Maca Hills trên sản phẩm.
• Tem niêm phong trên sản phẩm phải nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.

2. Điều kiện bảo hành có tính phí:

Quy định những sản phẩm không được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình bảo quản sai hướng dẫn.
• Tem bảo hành trên sản phẩm bị rách, vỡ, bị dán đè lên hoặc bị sửa đổi.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như: rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, chảy nước hoặc do hỏa hoạn thiên tai, côn trùng xâm nhập.
• Các quà tặng miễn phí kèm theo sản phẩm
• Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa trước khi đem đến Maca Hills

Sản phẩm và thời hạn sử dụng:

• Thời hạn sử dụng tùy thuộc vào sản phẩm và tính từ khi sản xuất.

4. Địa điểm xử lý các khiếu nại:

• Quý khách có thể mang sản phẩm đến địa chỉ :tổ dân phố 3, Phường Nghĩa Thanh, Thành Phố Gia Nghĩa, Tỉnh Đắk Nông

*Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng.