1. Điều kiện giao dịch chung

1.1. Đối tượng áp dụng

Khách hàng mua sản phẩm hạt macca và các sản phẩm liên quan từ Maca Hills, gồm cá nhân và tổ chức.

Áp dụng cho mọi giao dịch qua website, hotline, email hoặc các kênh bán hàng chính thức của Maca Hills.

1.2. Sản phẩm

Tất cả sản phẩm đều được mô tả chi tiết về đặc điểm, trọng lượng, hương vị, hạn sử dụng và giá bán trên website.

Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, có thể khác nhẹ so với thực tế nhưng vẫn đảm bảo đúng chất lượng đã cam kết.

1.3. Giá và thuế

Giá niêm yết chưa bao gồm thuế VAT (nếu có).

Maca Hills bảo lưu quyền điều chỉnh giá mà không cần thông báo trước, nhưng đơn hàng đã xác nhận sẽ giữ nguyên giá tại thời điểm đặt.

1.4. Quyền & nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi đặt hàng.

Thanh toán đầy đủ theo phương thức đã chọn.

Kiểm tra hàng ngay khi nhận và thông báo ngay cho Maca Hills nếu có vấn đề phát sinh.

1.5. Quyền & nghĩa vụ của Maca Hills

Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, số lượng, và thời gian cam kết.

Giữ bảo mật thông tin khách hàng.

Giải quyết khiếu nại nhanh chóng và thỏa đáng.